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以质“服”人

来源:      2018/3/8 9:06:58      点击:
                         以质“服”人
                    ——武钢质检中心服务助推生产经营
    8月20日,武钢质检中心硅钢检验室职工谈起前不久的情景仍兴奋不已:当时不足30平方米的实验室内挤满来自常州神力和ABB两大公司的技术人员,他们是应邀前来针对无取向硅钢产品性能检测结果差异进行交流的。 
    一段时间以来,这两大公司多次向武钢提出无取向硅钢质量异议,症结在于如何看待层间电阻与表面电阻差异性问题。外行看热闹,内行看门道,一圈下来,两公司人员不由地对武钢硅钢检验室检测能力给予高度肯定,双方也就层间电阻与表面电阻后续放行标准达成一致。长期困扰武钢无取向硅钢产品的质量异议就这样解决了。 
                      求快求精:服务工序生产 
    午后的检验室忙碌异常,在新投入使用的风动送样倒计时系统面前,炼钢化验人员正在紧张操作。一个试样从炼钢工序送达之时就开始以秒计时,5分钟之内发出检验报告,而这仅仅是中心化检验提速的一个剪影。 
    长期以来,帘线钢采用直发方式交货,即不等最终15天时效检验结果出来就直接将产品发往用户。帘线钢直发造成了异地改判的损失。今年2月份,武钢要求帘线钢检验周期从15天缩短至48小时。于是,质检中心热轧检验室调整节假日和周末轮班方式,将帘线钢特殊金相检验周期控制在2天之内,仅2月份就检验直发帘线钢26批,检验周期同比缩短89%。 
    化检验数据准确性和及时性对生产保障有着举足轻重的作用,结果越准确、越及时,生产现场就越能迅速调整生产工艺。在汽车面板钢产量增加期间,炼钢化验室和炼钢三分厂相关技术人员密切携手,积极对分析方法和条件进行优化,提高分析速度,将全氧分析周期由48小时缩短至8小时,为汽车板高纯净度生产提供有力支撑。目前,三炼钢成品全氧值稳定率达历史最好水平。 
                         赢得口碑:服务市场用户 
    在冶金检测行业,质量检验是名副其实的技术活。作为1999年冶金行业第一家CNAS国家认可的“老牌”实验室,该中心没有在成绩面前止步,而是通过不断钻研检测技术,开展标准方法研究,已成为8项国家检测标准方法原创权单位,有全国钢标准化委员会力学、化学、金相、硅钢委员会7名委员。在接待国内外所有重点用户考察中,质检中心更以规范的管理、优良的装备和高超的检测水平赢得赞誉。 
    中心检测团队不仅为武钢处理用户质量异议而奔走,也为用户提升检验室检测水平传经送宝。今年3月初,硅钢检验室高级技师李忠武与客户代表一同前往福建省泉州市处理一起取向硅钢质量异议,用户怀疑武钢产品铁损检测性能指标有问题,将试样匿名拿到国内一著名钢厂做比对试验,检测数据与武钢相同,该用户心悦诚服。事后,李忠武将异议处理过程中全程跟踪该公司检验流程作的笔记赠与该用户,并向他们提出检验设备、检验管理和检验标准上存在的问题,提出改进建议,帮用户提高了检验室管理水平。